Welkom bij het Scoutwired Help Desk Ticket Systeem.

Om je verzoek makkelijker te maken en er voor te zorgen dat we jou beter kunnen helpen maken wij gebruik van een support ticket systeem. Elke verzoek om hulp wordt toegewezen aan een uniek ticket nummer, deze kan je gebruiken om je verzoek en antwoorden erop online te volgen.

Om het voor jou makkelijker te maken hebben we een compleet overzicht van je huidige en oude verzoeken. Voordat je hier gebruik van kan maken heb je verplicht een emailadres nodig. Er is maar één account per persoon toegestaan, meerdere accounts voor dezelfde persoon zullen geblokkeerd en verwijderd worden.

ScoutWired heeft verschillende afdelingen, teams, teamleden en coördinators, en via dit ticket systeem willen wij er voor zorgen dat jij ze kan contacteren. Als je een verzoek hebt selecteer dan de betrokken afdeling, zo kunnen wij ervoor zorgen dat je vraag bij de goede persoon komt.

Belangrijk: Wil je van een specifieke persoon hulp, stuur dan een verzoek naar de betrokken afdeling met in het onderwerp: ATTN:, en dan de persoon die je wil bereiken.